남겨진 물건보다,
남겨진 분의 마음을 먼저 생각합니다.
유품정리가 처음이라 막막하실 때, 무엇부터 확인하고 어떤 순서로 정리할지부터 차근차근 상담합니다. 서둘러 모든 것을 비우기보다 가족에게 중요한 물건을 먼저 살피는 것을 중요하게 생각합니다.
어떤 물건을 남길지,
먼저 이야기를 나눕니다.
고인의 물건에는 가족이 남겨야 할 것, 확인할 것이 함께 있습니다. 현장을 빠르게 비우는 것만을 목표로 삼지 않습니다.
보관할 유품·가족이 확인할 중요 서류·매입 가능성을 검토할 물품·정리 대상 등을 사전에 상의하고, 작업 범위에 맞게 안내합니다. 현장 상황과 가족의 결정에 따라 진행 방식은 달라질 수 있습니다.
말끔이의 상담 방식 보기 ↗
처음 연락하실 때도,
이 순서면 충분합니다.
상황을 듣습니다
지역·주거 형태·정리 시기·출입 가능 여부 등 아시는 내용부터 편히 말씀해 주세요.
남길 유품을 확인합니다
귀중품·중요 서류·가족이 보관하거나 판단할 물건 등 먼저 확인할 부분을 상의합니다.
작업 범위를 설명합니다
정리할 물량, 대형 물품, 계단·주차·보양 등 조건을 살펴 필요한 방법과 견적을 안내합니다.
일정에 맞춰 진행합니다
합의한 범위에서 진행하며, 작업 중 변경 사항은 먼저 설명하고 협의합니다.
※ 현장별로 가능한 작업과 견적 방식은 다릅니다. 중요한 유품의 최종 보관·정리 결정은 의뢰인과 상의합니다.
가족의 유품정리부터
복지 관련 연결 현장까지.
고독사 이후 현장은 일반 유품·생활물품 정리와 별도 전문 소독·오염물 처리가 필요한 상황이 다를 수 있습니다. 가능한 작업 범위를 먼저 확인합니다.
막막한 부분부터
물어보세요.
처음부터 물량과 일정을 모두 결정하지 않으셔도 됩니다.
가족이 남길 물건을 아직 정하지 못했어요.
보관할 유품과 가족이 먼저 확인할 물건을 상의한 뒤 정리 범위를 정할 수 있습니다. 정리할 물건과 남길 물건을 구분하는 것부터 상담합니다.
유품정리는 집 전체를 비워야만 하나요?
그렇지 않습니다. 방 하나나 필요한 구역부터 상담할 수 있습니다. 작업 가능 여부와 비용은 물량·반출 환경에 따라 달라집니다.
매입 가능한 물건이 있으면 어떻게 하나요?
중고 가전·가구·골동품·헌옷 등은 상태와 수량 등을 확인해 매입 여부를 설명합니다. 모든 물건이 매입 가능한 것은 아닙니다.
유족이 현장에 항상 있어야 하나요?
출입과 확인이 필요한 사항, 남겨둘 물품 등을 상담할 때 먼저 상의합니다. 정확한 진행 방법은 현장 상황과 의뢰인의 결정에 따라 안내합니다.